Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan w205 Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengikat antara anda dan w205 apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniAkuan Pengguna MalaysiaPolisi Akaun AktifBidang Kuasa Disokong

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah yang Disokong

w205 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan melalui w205.my dan hanya sah di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan sedemikian. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan memenuhi syarat kelayakan umur yang ditetapkan oleh bidang kuasa berkaitan.

1
Semua urus niaga kewangan yang dilakukan melalui kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan penyedia pembayaran masing-masing. w205 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di w205.my untuk pertanyaan terma yang memerlukan penjelasan segera. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu operasi.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu polisi.

Pusat Bantuan Dalam Talian Akses pusat bantuan kami melalui akaun anda untuk melihat jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, had akaun dan prosedur pengesahan identiti.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara w205 Melindungi Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua data yang dihantar melalui w205.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki undang-undang.

Penggunaan Kuki

w205.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda dan membolehkan ciri log masuk kekal. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan pemberitahuan log masuk. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia berkaitan. Setelah tempoh tamat, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut polisi privasi kami.

Pengesahan Identiti

Untuk memproses pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami mungkin meminta dokumen pengesahan identiti. Proses ini melindungi anda daripada akses tanpa kebenaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan permintaan bertulis untuk memulakan proses ini.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma dan syarat w205. Setiap jawapan di bawah mencerminkan polisi semasa kami dan tertakluk kepada kemas kini berkala.

Kami mengemas kini terma dan syarat apabila terdapat perubahan dalam polisi platform atau keperluan kawal selia. Notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses data akaun anda, meminta pembetulan maklumat yang salah, menutup akaun pada bila-bila masa dan mendapatkan penjelasan berkaitan sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda di wilayah yang disokong.

Ya, terma am kami terpakai untuk semua kaedah termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun, setiap penyedia pembayaran mempunyai terma tambahan mereka sendiri yang anda perlu akui sebelum menyelesaikan urus niaga.

Anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Semua baki wang yang tinggal akan diproses melalui kaedah pengeluaran pilihan anda sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung pada keterukan pelanggaran. w205 akan memberitahu anda tentang tindakan yang diambil dan sebab di sebalik keputusan tersebut.

Ya, anda boleh memohon salinan PDF terma dan syarat semasa melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menghantar dokumen tersebut ke alamat e-mel berdaftar anda dalam masa dua hari bekerja.

Terma dan syarat w205 ditadbir di bawah bidang kuasa yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi perkhidmatan kami. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang ditetapkan oleh bidang kuasa yang disokong.

Terma dan Syarat Penggunaan w205 Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Cara w205 Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pengesahan Identiti

Permintaan Perubahan Data

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini dikemas kini?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun w205?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran?

04 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya?

05 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat?

06 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format lain?

07 Di mana undang-undang mana yang mengawal terma ini?

Halaman Berkaitan