Rujukan Laman

Dasar Privasi w205 — Perlindungan Lengkap untuk Akaun Anda

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan prosedur keselamatan berlapis dan enkripsi standard industri.

Enkripsi data penuhAkaun tersertifikat selamatSokongan privasi Malaysia
w205 Dasar Privasi w205 — Perlindungan Lengkap untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI UNTUK PRIVASI

Jalan Hubungan untuk Soalan Dasar Privasi

Kami menyediakan saluran sokongan yang mudah diakses untuk sebarang pertanyaan tentang privasi akaun anda atau permintaan data. Hubungi kami melalui e-mel, borang akaun dalam talian, atau sokongan langsung semasa waktu kerja Malaysia.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke alamat e-mel khusus kami dan kami akan balas dalam 48 jam dengan penjelasan lengkap mengenai permintaan data anda.
Pusat Akaun Masuk ke akaun anda dan lawati bahagian Tetapan Privasi untuk melihat, muat turun, atau meminta perubahan pada data peribadi anda dengan segera.
Sokongan Pelanggan Hubungi pasukan sokongan w205 melalui sembang dalam talian atau telefon untuk membincangkan kebimbangan privasi atau permintaan penghapusan data.
KESELAMATAN DATA ANDA

Cara Kami Menjaga Privasi di Setiap Langkah

Keselamatan akaun anda adalah asas kepercayaan kami. Kami menggunakan enkripsi 256-bit untuk semua komunikasi, autentikasi dua faktor pilihan untuk perlindungan tambahan, dan pemindaian keselamatan berkala untuk mengesan ancaman.

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran Malaysia kami dilindungi dengan enkripsi standard bank, memastikan tiada pihak ketiga boleh mencatat butir anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Kata laluan anda disimpan dengan hashing kuat, dan kami menawarkan autentikasi dua faktor untuk menambah lapisan perlindungan terhadap akses tanpa kebenaran.

Pengeluaran Data

Anda boleh meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda dalam format mudah dibaca, memudahkan anda memahami dan memindahkan maklumat anda.

Penghapusan Diminta

Jika anda ingin menutup akaun dan menghapus maklumat peribadi anda, kami akan memahami permintaan penghapusan anda mengikut peraturan privasi tempatan yang berkaitan.

Pengeluaran Cookies

Lawati tetapan penyemak imbas anda atau pusat privasi akaun w205 untuk menguruskan keutamaan cookies dan menjejak preferensi anda dengan mudah.

Hubungan Pegawai Privasi

Kami melantik pejabat privasi khusus yang boleh anda hubungi dengan kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi untuk tindakan tindak balas yang cepat.

Pertanyaan Lazim tentang Dasar Privasi w205

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai bagaimana kami mengurus data, akaun dan privasi anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon berdaftar, alamat tempat tinggal, tarikh lahir dan butir pembayaran seperti nombor akaun bank atau ID e-dompet untuk memverifikasi identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami menggunakan data tentang permainan yang anda mainkan, waktu anda bermain, dan pilihan pembayaran anda untuk menampilkan meja dan slot yang paling sesuai dengan minat anda serta mempercepat proses deposit dan pengeluaran.

Data akaun anda disimpan selama akaun anda aktif. Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan peraturan, kemudian menghapusnya mengikut hukum tempatan yang berkaitan.

Anda mempunyai hak untuk mengakses, menyemak, mengemaskini, dan meminta penghapusan data anda. Anda juga boleh menarik balik persetujuan untuk menerima e-mel promosi atau meminta pemberhentian penjejakan cookies dengan menghubungi pusat privasi kami.

Kami berkongsi maklumat transaksi dengan penyedia pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran, tetapi tidak pernah menjual data peribadi anda kepada pihak lain untuk pemasaran.

Hubungi pejabat privasi kami melalui e-mel khusus privasi, borang akaun dalam talian, atau sokongan pelanggan dalam berbahasa Melayu. Kami akan membalas pertanyaan privasi anda dalam tempoh 48 jam dengan langkah penyelesaian yang jelas.

Setelah anda memohon penutupan akaun, kami akan memproses permintaan itu dalam 5 hari kerja, menghapuskan akses anda, dan menyimpan maklumat penting untuk kepatuhan undang-undang selama tempoh yang diperlukan sebelum penghapusan penuh.